Как купить

Процедура покупки товара в компании Этерно очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Выбор

После того, как Вы определились с выбором, нажимаете на кнопку "В блокнот". Товар будет добавлен в корзину. Далее в самой корзине, вы уже сможете перейти непосредственно к оформлению заказа.

Вы также можете заказать звонок, или воспользоваться онлайн-чатом, чтобы проконсультироваться с менеджером.

2. Оформление и подтверждение заказа

В данном этапе ничего страшного нет. Оформление заказа еще не требует от Вас какой-либо оплаты. На данном этапе, только пересылаются данные о вашем выборе нашим менеджерам, которые, внимательно его проанализируют, уточнят детали и сообщат вам итоговую стоимость Вашего выбора. Вы вправе отказаться от предложения менеджера или принять его предложение.

3. Оплата и цены

Оплата производится только после подписания договора, которому предшествуют еще согласование различных деталей и спецификаций по Вашему выбору. После того как договор был подписан и обе стороны не имеют друг к другу каких-либо замечаний, производится оплата.

Оплата возможна как наличными средствами, так и безналичными. Возможна оплата в несколько этапов, предоплата и доплата.

4. Доставка

Доставка осуществляется компанией-перевозчиком и сроки доставки напрямую зависят от Вашего выбора и выбранной Вами фабрики. Каждая фабрика имеет свой срок изготовления, который варьируется от 4х недель до 4х месяцев.

В среднем, от момента подтверждения вашего заказа и отправки его на фабрику для изготовления, до момента доставки по Вашему адресу, время ожидания составит от 60 календарных дней.

5. Доставка в регионы

При необходимости доставки в регионы, мы передаем покупаемую вами мебель транспортной компании, которая осуществляет доставку в ваш регион. 

6. Доставка мебели из наличия на складе в г. Москва

Доставка имеющейся у компании в наличии мебель, хранящаяся на складе в Москве осуществляется в течении 1-3 дней и стоимость доставки составляет 1500 руб. Стоимость доставки в другие регионы описано выше: п. 5 (Доставка в регионы).


Вопросы и ответы

Какие у вас есть способы оплаты?

У нас много разных способов. Вы можете оплатить весь заказ или внести предоплату. Принимаем наличные, карты и оплату по банковским квитанциям.

Какой курьерской службой доставляется товар?

Ваш заказ будет доставлен нашей транспортной компанией до одного из складов в г. Москва. При необходимости транспортировки заказа за пределами г. Москвы, мы можем порекомендовать услуги других транспортных компаний, хорошо зарекомендовав себя на рынке грузоперевозок.

Вы можете создать мебель по моему эскизу?

Мы можем это обсудить. Точнее, вы можете обсудить это с нашими менеджерами — они посмотрят на ваш проект и постараются предложить приемлемые варианты. При просчёте проекта они обратят ваше внимание не только и даже не столько на цену, сколько на безопасность конструкции, которую вы задумали.

Какие сроки изготовления заказа?

По договору, срок изготовления с доставкой до г. Москвы составляет 90 суток. Однако, мы забираем мебель с фабрики по мере ее готовности, что значительно сокращаяет сроки доставки вашего заказа. Так-же, мы можем отложить изготовление заказа на определенный срок.

×

Заказ обратного звонка