Как купить
Процедура покупки товара в компании Этерно очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Выбор
После того, как Вы определились с выбором, нажимаете на кнопку "В блокнот". Товар будет добавлен в корзину. Далее в самой корзине, вы уже сможете перейти непосредственно к оформлению заказа.
Вы также можете заказать звонок, или воспользоваться онлайн-чатом, чтобы проконсультироваться с менеджером.
2. Оформление и подтверждение заказа
В данном этапе ничего страшного нет. Оформление заказа еще не требует от Вас какой-либо оплаты. На данном этапе, только пересылаются данные о вашем выборе нашим менеджерам, которые, внимательно его проанализируют, уточнят детали и сообщат вам итоговую стоимость Вашего выбора. Вы вправе отказаться от предложения менеджера или принять его предложение.
3. Оплата и цены
Оплата производится только после подписания договора, которому предшествуют еще согласование различных деталей и спецификаций по Вашему выбору. После того как договор был подписан и обе стороны не имеют друг к другу каких-либо замечаний, производится оплата.
Оплата возможна как наличными средствами, так и безналичными. Возможна оплата в несколько этапов, предоплата и доплата.
4. Доставка
Доставка осуществляется компанией-перевозчиком и сроки доставки напрямую зависят от Вашего выбора и выбранной Вами фабрики. Каждая фабрика имеет свой срок изготовления, который варьируется от 4х недель до 4х месяцев.
В среднем, от момента подтверждения вашего заказа и отправки его на фабрику для изготовления, до момента доставки по Вашему адресу, время ожидания составит от 60 календарных дней.
5. Доставка в регионы
При необходимости доставки в регионы, мы передаем покупаемую вами мебель транспортной компании, которая осуществляет доставку в ваш регион.6. Доставка мебели из наличия на складе в г. Москва
Доставка имеющейся у компании в наличии мебель, хранящаяся на складе в Москве осуществляется в течении 1-3 дней и стоимость доставки составляет 1500 руб. Стоимость доставки в другие регионы описано выше: п. 5 (Доставка в регионы).
Вопросы и ответы
У нас много разных способов. Вы можете оплатить весь заказ или внести предоплату. Принимаем наличные, карты и оплату по банковским квитанциям.
Ваш заказ будет доставлен нашей транспортной компанией до одного из складов в г. Москва. При необходимости транспортировки заказа за пределами г. Москвы, мы можем порекомендовать услуги других транспортных компаний, хорошо зарекомендовав себя на рынке грузоперевозок.
Мы можем это обсудить. Точнее, вы можете обсудить это с нашими менеджерами — они посмотрят на ваш проект и постараются предложить приемлемые варианты. При просчёте проекта они обратят ваше внимание не только и даже не столько на цену, сколько на безопасность конструкции, которую вы задумали.
По договору, срок изготовления с доставкой до г. Москвы составляет 90 суток. Однако, мы забираем мебель с фабрики по мере ее готовности, что значительно сокращаяет сроки доставки вашего заказа. Так-же, мы можем отложить изготовление заказа на определенный срок.
Контакты
СБ. — ВС. с 11 до 18